Terma & Syarat

Versi Bahasa Melayu ini ialah terjemahan untuk kemudahan anda. Jika terdapat percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris diguna pakai.

Sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan Sampul.ink, app.sampul.ink dan sampul.app ("Perkhidmatan"), yang dikendalikan oleh MY SOLUSI (No. pendaftaran 202603178780 (CA0424050-P)), Jasin, Melaka, Malaysia ("kami"). Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju untuk terikat dengan terma ini.

1. Penerimaan Terma

Dengan mencipta akaun dan menggunakan Perkhidmatan, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan bersetuju dengan Terma ini serta Dasar Privasi kami. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan Perkhidmatan.

2. Huraian Perkhidmatan

Sampul ialah platform berasaskan web dengan dua produk di bawah satu akaun: Sampul App, untuk membina dan menerbitkan pelajaran interaktif, kuiz, permainan dan pengalaman realiti terimbuh yang dibuka dalam pelayar web; serta halaman dan kad digital (termasuk tetapi tidak terhad kepada jemputan perkahwinan, halaman majlis dan halaman perniagaan ringkas). sampul.app ialah laman cipta yang lebih ringkas pada akaun yang sama, dengan pelan tahunannya sendiri (lihat Pelan sampul.app). Apa yang anda terbitkan dihoskan pada infrastruktur kami.

3. Pendaftaran Akaun

Anda mesti memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa mencipta akaun. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda dan atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

4. Harga & Bil

• Sampul Super ialah akaun berbayar untuk Sampul App. Ia dijual untuk satu tempoh masa (tawaran kali pertama, kemudian secara bulanan atau tahunan) pada harga yang dipaparkan di halaman Super bagi negara anda semasa anda membayar, dalam mata wang negara itu jika kami menyokongnya.
• Percubaan percuma Sampul App diberikan sekali bagi setiap akaun: 24 jam untuk akaun baharu (1 projek, sehingga 20 MB fail sementara, tanpa penerbitan dan tanpa alamat), atau 5 hari untuk akaun yang telah membeli kad digital. Akaun percubaan bukan akaun penuh: ia hanya boleh menggunakan Sampul App sepanjang percubaan. Apabila percubaan tamat, Sampul App ditutup untuk akaun itu; projek dan fail percubaan dipadam dalam masa 72 jam (30 hari bagi pelanggan kad), dan akaun yang tidak pernah membuat pembelian dipadam 30 hari selepas itu. Membeli Super sebelum pemadaman mengekalkan semuanya. Kami boleh menolak percubaan berulang dari peranti yang sama. Sampul App dan kad digital ialah produk berasingan: kad digital tidak termasuk Sampul App.
• Super tidak diperbaharui dengan sendirinya dan kami tidak mengenakan caj secara automatik. Anda memperbaharuinya sendiri; kami menghantar peringatan sebelum ia tamat.
• Apabila Super tamat, anda masih boleh membuka dan menyunting projek, tetapi tidak boleh menerbitkan, memuat naik fail atau menggunakan pembantu AI. Halaman aplikasi yang diterbitkan pergi ke luar talian sehingga anda memperbaharui, dan fail yang dimuat naik dipadam 30 hari selepas Super tamat. Setiap akaun mempunyai peruntukan storan untuk muat naiknya sendiri; fail daripada templat dan pustaka Sampul tidak dikira dalamnya.
• Akaun yang tidak mempunyai akaun Super selama 6 bulan akan ditutup: projeknya tidak lagi boleh dibuka, disunting atau dipratonton sehingga Super diperbaharui. 12 bulan selepas ditutup, data akaun itu dipadam secara kekal dan tidak boleh dipulihkan. Kami menghantar peringatan ke alamat e-mel akaun anda sebelum akaun ditutup dan sebelum datanya dipadam. Kad digital mengekalkan akaun: selagi kad masih dalam tempohnya, akaun tidak ditutup, dan tempoh 6 bulan serta 12 bulan di atas dikira dari hari tempoh kad itu tamat. Data Sampul App pada akaun sebegini (projek dan halaman yang diterbitkan daripadanya) tetap dipadam 18 bulan selepas Super tamat atau, jika tiada Super, selepas akaun dibuka; akaun dan kadnya tidak terjejas.
• Kad digital dibayar sekali bagi setiap kad. Penyuntingan serta jawapan RSVP dan borang boleh dibuat sehingga 3 tahun dari pembelian kad terakhir anda. Ini ialah tempoh yang kami rancang untuk sediakan, bukan satu jaminan: Sampul ialah perniagaan kecil yang dibiayai sendiri dan Perkhidmatan mungkin berubah atau berakhir (lihat Ketersediaan Perkhidmatan). Kad mungkin kekal dalam talian selepas tempoh itu, tetapi ini juga tidak dijanjikan; ia dipadam bersama akaun apabila akaun yang tiada akaun Super dipadam (lihat di bawah).
• Bayaran diproses oleh Curlec (Razorpay). Dengan melengkapkan bayaran, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan mereka.
• Bayaran tidak boleh dikembalikan setelah akaun atau kad diaktifkan, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Butiran: Dasar Pembatalan & Bayaran Balik dan Dasar Penghantaran.

4A. Pelan sampul.app: Pelan dan bayaran

1. Pelan sampul.app (Asas, Kreator) dibayar sekali untuk akses sehingga 12 bulan. Pelan Enterprise diatur secara berasingan melalui sebut harga dan perjanjian bertulis dengan kami. Ia tidak diperbaharui secara automatik dan kami tidak mengenakan caj secara automatik. Pelan ini berasingan daripada Sampul Super dan kad digital.
2. Perkhidmatan diberikan "seadanya" dan "bila tersedia". Kami boleh mengubah, menambah atau membuang ciri dalam tempoh tersebut.
3. Kami tidak menjamin perkhidmatan sentiasa tersedia tanpa gangguan, fail tidak akan hilang, atau perkhidmatan akan berterusan sepanjang tempoh. Simpan salinan kerja anda sendiri (Eksport tersedia dalam setiap pelan).
4. Jika kami memutuskan untuk menutup sampul.app, kami akan memberi notis sekurang-kurangnya 30 hari melalui e-mel dan di laman web, supaya anda boleh memuat turun kerja dan fail anda.
5. Membeli pelan yang sama semasa ia masih berjalan menambah 12 bulan selepas tarikh tamatnya. Menaik taraf kepada pelan yang lebih besar bermula pada hari pembayaran, dan baki pelan lama ditukar kepada hari tambahan mengikut harga kedua-dua pelan. Pelan yang lebih kecil boleh dipilih apabila pelan semasa tamat.
6. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah tanggungan kami kepada anda bagi apa-apa berkaitan sampul.app terhad kepada jumlah yang anda bayar untuk pelan semasa anda. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan keuntungan, perniagaan atau data.
7. Tiada apa-apa dalam terma ini menghapuskan hak anda di bawah undang-undang Malaysia yang tidak boleh dikecualikan.

4B. Program afiliasi sampul.app

1. Mana-mana pemilik akaun sampul.app boleh menyertai program afiliasi selepas bersetuju dengan terma ini. Anda mendapat pautan dengan kod anda sendiri.
2. Komisen diperoleh hanya untuk bayaran pertama pelan Asas atau Kreator oleh akaun yang datang melalui pautan anda dalam tempoh 30 hari dan belum pernah mempunyai pelan sampul.app. Pembaharuan, naik taraf kemudian, Enterprise dan pembelian anda sendiri tidak mendapat komisen.
3. Kadar komisen bergantung pada rentetan bulanan anda dan pelan yang dibeli, seperti yang ditunjukkan di halaman Afiliasi pada masa jualan. Kadar yang ditetapkan pada sesuatu jualan tidak berubah kemudian. Kami boleh mengubah kadar dan langkah untuk jualan akan datang; perubahan dipaparkan di halaman Afiliasi.
4. Komisen menunggu tempoh yang ditunjukkan di halaman Afiliasi (pada masa ini 30 hari) sebelum boleh dibayar. Jika bayaran dikembalikan, dibatalkan atau disyaki penipuan, komisennya dibatalkan.
5. Kami membayar melalui pindahan bank ke akaun yang anda berikan apabila jumlah yang boleh dibayar mencapai amaun minimum yang ditunjukkan di halaman Afiliasi. Anda bertanggungjawab memastikan butiran bank betul, dan atas apa-apa cukai ke atas pendapatan anda.
6. Jangan gunakan spam, iklan yang mengelirukan, tawaran palsu, atau membida nama "Sampul" atau "sampul.app" dalam iklan carian. Kami boleh menggantung atau menamatkan penyertaan dan membatalkan komisen yang belum dibayar jika berlaku penyalahgunaan.
7. Kami boleh mengubah atau menamatkan program ini dengan notis di halaman Afiliasi. Komisen yang telah diperoleh dan tidak dibatalkan masih akan dibayar.

5. Penggunaan yang Dibenarkan

Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Perkhidmatan untuk:

• Menyiarkan, menerbitkan atau mengedarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, memfitnah, lucah, mengancam, berunsur kebencian atau menceroboh privasi, atau yang mengeksploitasi atau membahayakan kanak-kanak.
• Melanggar mana-mana hak harta intelek pihak ketiga, atau memuat naik fail yang anda tiada hak untuk menggunakannya.
• Terlibat dalam spam, pancingan data (phishing) atau sebarang aktiviti penipuan, atau menyamar seolah-olah sesuatu halaman milik orang atau organisasi lain.
• Memuat naik atau memautkan perisian hasad, atau mengumpul data peribadi pelawat tanpa memaklumkan mereka.
• Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada sistem kami atau akaun pengguna lain.
• Menyalin, mengikis (scrape) atau memuat turun secara pukal templat, fail pustaka, halaman atau perisian Perkhidmatan, atau menggunakan alat automatik untuk berbuat demikian.
• Mengelak had sesuatu pelan atau percubaan percuma (contohnya dengan membuka akaun berulang kali), atau menjual semula akses kepada Perkhidmatan tanpa persetujuan bertulis kami.
• Menggunakan Perkhidmatan dengan apa-apa cara yang boleh merosakkan, melumpuhkan atau menjejaskan prestasinya.

6. Kandungan Anda

Anda mengekalkan pemilikan semua kandungan yang anda muat naik atau cipta dalam Perkhidmatan. Dengan menerbitkan kandungan di platform ini, anda memberi kami lesen terhad dan bukan eksklusif untuk mengehos, menyimpan, membuat salinan teknikal (termasuk versi lebih kecil dan pratonton), memaparkan dan menyampaikan kandungan anda kepada pelawat anda, selagi ia berada dalam Perkhidmatan.

Anda bertanggungjawab atas apa yang anda muat naik dan terbitkan. Anda mengesahkan bahawa anda memilikinya atau mempunyai hak untuk menggunakannya, termasuk gambar orang, muzik, video, model 3D dan apa-apa yang dibuat untuk anda oleh orang lain atau oleh alat AI.

Halaman Sampul App yang diterbitkan memaparkan pautan ke profil pencipta anda dengan nama anda seperti yang anda tulis pada akaun, serta baris "Dikuasakan oleh Sampul App". Apabila anda memilih untuk berkongsi projek di halaman komuniti, ia dipaparkan kepada umum bersama nama anda. Jika anda turut membenarkan muat turun, anda mengesahkan bahawa setiap fail di dalamnya bebas digunakan atau dibuat atau dimiliki oleh anda, dan pengguna lain boleh memuat turun serta menggunakannya semula dalam Perkhidmatan.

Kami tidak menuntut pemilikan kandungan anda dan tidak akan menjual atau berkongsinya dengan pihak ketiga, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau diterangkan dalam Dasar Privasi kami.

7. Templat, Pustaka dan Perisian Sampul

Perkhidmatan ini mengandungi bahan milik kami atau yang dilesenkan kepada kami: templat Mula pantas, fail di dalamnya, Pustaka Sampul (gambar, video, bunyi, model 3D dan fail lain yang disediakan oleh pasukan kami), reka bentuk dan elemen terbina dalam, serta perisian yang menjalankan editor dan halaman yang diterbitkan (bersama-sama, "Bahan Sampul").

• Apa yang anda boleh lakukan. Selagi akaun anda berada dalam keadaan baik, anda boleh menggunakan Bahan Sampul dalam projek dan halaman yang anda bina dan terbitkan dengan Perkhidmatan ini, termasuk untuk sekolah, perniagaan dan pelanggan berbayar anda, tanpa bayaran tambahan kepada kami dan tanpa kredit.
• Apa yang anda tidak boleh lakukan. Anda tidak boleh memuat turun, mengekstrak atau menyalin Bahan Sampul untuk digunakan di platform, laman web, aplikasi atau produk lain; mengedarkan semula, berkongsi, menjual, menyewa atau mensublesenkannya secara berasingan atau sebagai sebahagian daripada koleksi fail atau templat; mendakwanya sebagai hasil kerja anda sendiri atau mendaftarkan hak ke atasnya; atau menggunakannya untuk membina produk atau perkhidmatan yang bersaing dengan Sampul, atau untuk melatih sistem AI.
• Enjin dan editor. Anda tidak boleh menyalin, menghasilkan semula, menyahmampat (decompile) atau menjurutera-balik editor, pemapar atau enjin WebAR, atau mencipta semula kelakuan dan format adegannya untuk kegunaan di luar Sampul, termasuk sebagai kemahiran (skill), pemalam, pakej arahan, pembantu AI tersuai atau port sumber terbuka. Menggunakan Salin Arahan dengan alat AI anda sendiri untuk membuat projek untuk Sampul dibenarkan.
• Di mana ia disimpan. Projek yang dibina daripada templat, atau yang menggunakan fail pustaka, memautkan fail itu di tempat kami menyimpannya. Ia tidak disalin ke akaun anda dan tidak dikira dalam storan anda. Ia hanya berfungsi selagi ia disampaikan oleh Perkhidmatan.
• Perubahan. Kami boleh mengubah, menggantikan atau menarik balik mana-mana Bahan Sampul pada bila-bila masa, contohnya apabila sesuatu lesen tamat atau sesuatu fail didapati bermasalah. Projek yang menggunakan fail yang ditarik balik akan memaparkan pemegang tempat. Hak untuk menggunakan Bahan Sampul tamat apabila akaun anda tamat.
• Fail pihak lain. Sesetengah item datang daripada pihak ketiga dan membawa lesen serta kredit tersendiri, yang dipaparkan bersama item itu atau dalam kredit halaman yang diterbitkan. Terma tersebut terpakai kepada item itu sebagai tambahan kepada Terma ini.
• Pemilikan. Penggunaan Bahan Sampul tidak memberi anda pemilikan ke atasnya. "Sampul", "Sampul App" dan logo kami adalah milik kami; anda boleh menyatakan bahawa halaman anda dibina dengan Sampul, tetapi tidak boleh membayangkan bahawa kami menyokongnya.

Bahan Sampul disediakan seadanya. Kami tidak berjanji bahawa sesuatu templat atau fail sesuai untuk tujuan tertentu atau akan sentiasa tersedia.

8. Pembantu AI

Pembantu AI dalam editor menghantar permintaan anda dan huraian projek anda kepada perkhidmatan AI, lalu memulangkan cadangan projek. Hasilnya mungkin salah, tidak lengkap atau serupa dengan apa yang dihasilkan untuk orang lain: semak dahulu sebelum menerbitkan, kerana anda bertanggungjawab atas apa yang anda terbitkan. Jangan masukkan maklumat peribadi atau sulit dalam permintaan. Pembantu ini mempunyai had harian, mungkin meletakkan permintaan dalam giliran atau menolaknya apabila sibuk, dan mungkin berubah atau ditarik balik. Jika anda menggunakan alat AI anda sendiri atau kunci anda sendiri untuk perkhidmatan luar, terma alat itu sendiri terpakai.

9. Kandungan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Editor membolehkan anda membawa masuk kandungan daripada perkhidmatan lain (contohnya model 3D daripada Poly Pizza atau Sketchfab, fail melalui alamat webnya, atau video daripada laman video). Kandungan itu kekal tertakluk kepada lesen pemiliknya, termasuk sebarang kredit yang diperlukan; halaman yang diterbitkan memaparkan kredit tersebut, dan anda tidak boleh membuangnya. Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan atau perkhidmatan yang bukan milik kami, dan ia mungkin berubah atau berhenti berfungsi.

10. Laporan dan Penyingkiran Kandungan

Pelawat boleh melaporkan halaman yang diterbitkan kepada kami. Kami boleh mengeluarkan halaman daripada talian, membuang kandungan atau mengehadkan akaun, dengan atau tanpa notis, apabila kami percaya ia melanggar Terma ini atau undang-undang, atau apabila pemilik hak membuat aduan yang munasabah. Jika anda percaya sesuatu dalam Perkhidmatan melanggar hak anda, tulis kepada contact@mysolusi.my dengan alamat halaman itu, apa yang menjadi milik anda dan cara menghubungi anda. Jika kandungan anda dibuang secara tersilap, maklumkan kami dan kami akan menyemak semula.

11. Kamera dan Realiti Terimbuh

Projek realiti terimbuh (AR) menggunakan kamera peranti penonton; gambar itu diproses pada peranti tersebut. Sesiapa yang menggunakan projek sedemikian hendaklah peka dengan keadaan sekeliling dan menggunakannya hanya di tempat yang selamat. Jika anda membina projek untuk kanak-kanak atau murid, anda bertanggungjawab menyelia penggunaannya dan mendapatkan sebarang kebenaran yang dikehendaki oleh sekolah atau organisasi anda.

12. Ketersediaan Perkhidmatan

Kami berusaha mencapai 99% masa operasi tetapi tidak menjamin akses tanpa gangguan kepada Perkhidmatan. Tempoh penyelenggaraan, kemas kini atau kejadian yang tidak dijangka boleh menyebabkan gangguan sementara. Ciri, had dan harga boleh berubah, dan sesuatu ciri boleh ditarik balik. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat gangguan perkhidmatan. Simpan salinan anda sendiri bagi fail yang penting: Perkhidmatan ini bukan sandaran (backup).

13. Penamatan

Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan pada bila-bila masa dan meminta kami memadam akaun anda. Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun anda jika anda melanggar Terma ini. Selepas penamatan, halaman yang anda terbitkan mungkin dikeluarkan daripada talian dan hak anda untuk menggunakan Bahan Sampul tamat. Anda boleh meminta salinan kandungan anda sendiri dalam tempoh 30 hari selepas penamatan.

14. Penafian, Liabiliti dan Tanggung Rugi

Perkhidmatan disediakan "seadanya" dan "seperti tersedia", tanpa sebarang waranti selain yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang Malaysia.

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, My Solusi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang ganti rugi tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif, atau atas kehilangan data, keuntungan atau perniagaan, yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan anda menggunakan Perkhidmatan; dan jumlah liabiliti kami bagi sebarang tuntutan terhad kepada jumlah yang anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan itu timbul.

Anda bersetuju untuk menanggung rugi kami bagi tuntutan, kerugian dan kos yang timbul daripada kandungan yang anda muat naik atau terbitkan, atau daripada pelanggaran Terma ini oleh anda.

15. Perubahan Terma

Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau dengan menyiarkan notis di platform. Penggunaan Perkhidmatan yang berterusan selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang disemak.

16. Undang-undang yang Mentadbir

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan di mahkamah Malaysia.

17. Bahasa

Terma ini disediakan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu. Versi Bahasa Melayu ialah terjemahan untuk kemudahan anda. Jika kedua-dua versi berbeza, versi Bahasa Inggeris diguna pakai.

18. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang Terma ini, hubungi kami di contact@mysolusi.my. MY SOLUSI (202603178780 (CA0424050-P)), Jasin, Melaka, Malaysia.

Please read these Terms and Conditions carefully before using Sampul.ink, app.sampul.ink and sampul.app ("the Service"), operated by MY SOLUSI (registration no. 202603178780 (CA0424050-P)), Jasin, Melaka, Malaysia ("we", "us", or "our"). By accessing or using the Service, you agree to be bound by these terms.

1. Acceptance of Terms

By creating an account and using the Service, you confirm that you are at least 18 years old and agree to these Terms and our Privacy Policy. If you do not agree, please do not use the Service.

2. Description of Service

Sampul is a web-based platform with two products under one account: Sampul App, for building and publishing interactive lessons, quizzes, games and augmented-reality experiences that open in a web browser; and digital pages and cards (including but not limited to wedding invitations, event pages and simple business pages). sampul.app is a simpler creation site on the same account, with its own yearly plans (see sampul.app plans). What you publish is hosted on our infrastructure.

3. Account Registration

You must provide accurate and complete information when creating an account. You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials and for all activity that occurs under your account.

4. Prices & Billing

• Sampul Super is the paid account for Sampul App. It is sold for a period of time (a first-time offer, then by the month or by the year) at the price shown on the Super page for your country when you pay, in that country's currency where we support it.
• The Sampul App free trial is given once per account: 24 hours for a new account (1 project, up to 20 MB of temporary files, no publishing and no address), or 5 days for an account that has bought a digital card. A trial account is not a full account: it can only use Sampul App while the trial runs. When the trial ends, Sampul App closes for that account; the trial's project and files are deleted within 72 hours (30 days for a card customer), and an account that never made a purchase is deleted 30 days after that. Buying Super before the deletion keeps everything. We may refuse repeated trials from the same device. Sampul App and digital cards are separate products: a digital card does not include Sampul App.
• Super does not renew by itself and we do not charge you automatically. You renew it yourself; we send a reminder before it ends.
• When Super ends you can still open and edit your projects, but you cannot publish, upload files or use the AI helper. Your published app pages go offline until you renew, and your uploaded files are deleted 30 days after Super ended. Each account has a storage allowance for its own uploads; files from Sampul's templates and library do not count towards it.
• An account that has had no Super account for 6 months is closed: its projects can no longer be opened, edited or previewed until Super is renewed. 12 months after it is closed, the account's data is permanently deleted and cannot be recovered. We send reminders to your account's email address before the account is closed and before its data is deleted. A digital card keeps the account: while a card is within its period the account is not closed, and the 6 months and 12 months above are counted from the day the card's period ends. Sampul App data on such an account (projects and the pages published from them) is still deleted 18 months after Super ended or, if it never had Super, after the account was made; the account and its cards are not affected.
• A digital card is paid for once per card. Editing, RSVP and form replies are possible for up to 3 years from your latest card purchase. This is the period we plan to provide, not a guarantee: Sampul is a small, self-funded business and the Service may change or end (see Service Availability). A card may stay online after that period, but this is not promised either; it is deleted with the account when an account without a Super account is deleted (see below).
• Payment is processed by Curlec (Razorpay). By completing a payment, you agree to their terms of service.
• Payments are non-refundable once the account or card is activated, except where required by applicable Malaysian law. Details: our Cancellation & Refund Policy and Shipping Policy.

4A. sampul.app plans: Plans and payment

1. A sampul.app plan (Asas, Kreator) is paid once for up to 12 months of access. The Enterprise plan is arranged separately, by quote and a written agreement with us. It does not renew by itself and we do not charge you automatically. These plans are separate from Sampul Super and from digital cards.
2. The service is provided "as is" and "as available". We may change, add or remove features during the period.
3. We do not guarantee that the service will be available without interruption, that files will never be lost, or that the service will continue for the full period. Keep your own copy of your work (Export is available on every plan).
4. If we decide to close sampul.app, we will give at least 30 days' notice by email and on the site, so that you can download your work and files.
5. Buying the same plan while it is still running adds 12 months after its end date. Upgrading to a bigger plan starts on the day of payment, and what was left of the old plan is turned into extra days at the two plans' prices. A smaller plan can be chosen when the current one ends.
6. To the extent permitted by law, our total liability to you for anything related to sampul.app is limited to the amount you paid for your current plan. We are not liable for indirect losses, such as lost profit, lost business or lost data.
7. Nothing in these terms takes away rights you have under Malaysian law that cannot be excluded.

4B. sampul.app affiliate programme

1. Any sampul.app account holder may join the affiliate programme after agreeing to these terms. You get a link with your own code.
2. Commission is earned only on the first payment for a Basic or Creator plan by an account that came through your link within 30 days and has never had a sampul.app plan. Renewals, later upgrades, Enterprise and your own purchases earn no commission.
3. The commission rate depends on your monthly streak and the plan bought, as shown on the Affiliate page at the time of the sale. The rate set on a sale does not change afterwards. We may change rates and steps for future sales; changes are shown on the Affiliate page.
4. A commission waits for the period shown on the Affiliate page (currently 30 days) before it becomes payable. If the payment is refunded, reversed or suspected of fraud, its commission is voided.
5. We pay by bank transfer to the account you give once your payable amount reaches the minimum shown on the Affiliate page. You are responsible for correct bank details and for any tax on your earnings.
6. Do not use spam, misleading ads, fake offers, or bid on the names "Sampul" or "sampul.app" in search ads. We may suspend or end your membership and void unpaid commissions in case of misuse.
7. We may change or end the programme with notice on the Affiliate page. Commissions already earned and not voided will still be paid.

5. Acceptable Use

You agree not to use the Service to:

• Post, publish, or distribute content that is unlawful, defamatory, obscene, threatening, hateful, or invasive of privacy, or that exploits or endangers children.
• Infringe any intellectual property rights of third parties, or upload files you do not have the right to use.
• Engage in spam, phishing, or any fraudulent activity, or pass off a page as belonging to another person or organisation.
• Upload or link to malware, or collect visitors' personal data without telling them.
• Attempt to gain unauthorized access to our systems or other users' accounts.
• Copy, scrape or download in bulk the Service's templates, library files, pages or software, or use automated tools to do so.
• Get round the limits of a plan or of the free trial (for example by opening accounts again and again), or resell access to the Service without our written agreement.
• Use the Service in any way that could damage, disable, or impair its performance.

6. Your Content

You retain ownership of all content you upload or create on the Service. By publishing content on the platform, you grant us a limited, non-exclusive licence to host, store, make technical copies of (including smaller versions and previews), display, and serve your content to your visitors, for as long as it is on the Service.

You are responsible for what you upload and publish. You confirm that you own it or have the right to use it, including pictures of people, music, video, 3D models and anything made for you by someone else or by an AI tool.

A published Sampul App page shows a link to your creator profile with your name as you wrote it on your account, and a "Powered by Sampul App" line. When you choose to share a project on the community page, it is shown publicly with your name. If you also allow downloads, you confirm that every file in it is free to use or made or owned by you, and other users may download and reuse it within the Service.

We do not claim ownership of your content and will not sell or share it with third parties, except as required by law or described in our Privacy Policy.

7. Sampul's Templates, Library and Software

The Service includes material that belongs to us or is licensed to us: Quick start templates, the files in them, the Sampul library (pictures, video, sound, 3D models and other files our team provides), built-in designs and elements, and the software that runs the editor and the published pages (together, "Sampul Material").

• What you may do. While you have an account in good standing, you may use Sampul Material in the projects and pages you make and publish with the Service, including for your school, your business and your paying clients, without paying us anything extra and without a credit.
• What you may not do. You may not download, extract or copy Sampul Material in order to use it on another platform, website, app or product; redistribute, share, sell, rent or sublicense it on its own or as part of a collection of files or templates; claim it as your own work or register rights in it; or use it to build a product or service that competes with Sampul, or to train an AI system.
• The engine and the editor. You may not copy, reproduce, decompile or reverse-engineer the editor, the viewer or the WebAR engine, or re-create their behaviour or scene format for use outside Sampul, including as a skill, plugin, prompt pack, custom AI assistant or open-source port. Using the Copy Prompt with your own AI tool to make projects for Sampul is allowed.
• Where it lives. A project made from a template, or that uses a library file, links that file where we keep it. It is not copied into your account and does not count towards your storage. It works only while it is served by the Service.
• Changes. We may change, replace or withdraw any Sampul Material at any time, for example when a licence ends or a file is found to be faulty. A project that uses a withdrawn file will show a placeholder in its place. The right to use Sampul Material ends when your account ends.
• Other people's files. Some items come from third parties and carry their own licence and credit, which are shown with the item or in the published page's credits. Those terms apply to that item in addition to these.
• Ownership. Using Sampul Material gives you no ownership of it. "Sampul", "Sampul App" and our logos are ours; you may say that your page was made with Sampul, but not suggest that we endorse it.

Sampul Material is provided as it is. We do not promise that a template or file is fit for a particular purpose or will always be available.

8. The AI Helper

The editor's AI helper sends your request and a description of your project to an AI service and returns a suggested project. What it produces may be wrong, incomplete or similar to what it produces for others: check it before you publish, as you are responsible for what you publish. Do not put personal or confidential information in a request. The helper has daily limits, may queue or refuse requests when it is busy, and may change or be withdrawn. If you use your own AI tool or your own keys for outside services instead, that tool's own terms apply.

9. Third-Party Content and Services

The editor lets you bring in content from other services (for example 3D models from Poly Pizza or Sketchfab, a file by its web address, or a video from a video site). That content stays subject to its owner's licence, including any credit it requires; the published page shows those credits, and you must not remove them. We are not responsible for content or services that are not ours, and they may change or stop working.

10. Reports and Removal of Content

Visitors can report a published page to us. We may take a page offline, remove content, or limit an account, with or without notice, when we believe it breaks these Terms or the law, or when a rights owner makes a credible complaint. If you believe something on the Service infringes your rights, write to contact@mysolusi.my with the address of the page, what is yours, and how to reach you. If your content was removed by mistake, tell us and we will look again.

11. Camera and Augmented Reality

Augmented-reality projects use the camera of the viewer's device; the picture is processed on that device. Anyone using such a project should stay aware of their surroundings and use it only where it is safe to do so. If you make a project for children or students, you are responsible for supervising its use and for having any permission your school or organisation requires.

12. Service Availability

We strive for 99% uptime but do not guarantee uninterrupted access to the Service. Maintenance windows, updates, or unforeseen events may cause temporary downtime. Features, limits and prices may change, and a feature may be withdrawn. We are not liable for any losses resulting from service interruptions. Keep your own copies of files that matter to you: the Service is not a backup.

13. Termination

You may stop using the Service at any time and ask us to delete your account. We reserve the right to suspend or terminate your account if you violate these Terms. Upon termination, your published pages may be taken offline and your right to use Sampul Material ends. You may request a copy of your own content within 30 days of termination.

14. Disclaimer, Liability and Indemnity

The Service is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind beyond those that cannot be excluded under Malaysian law.

To the maximum extent permitted by Malaysian law, My Solusi shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or for loss of data, profits or business, arising from your use of or inability to use the Service; and our total liability for any claim is limited to the amount you paid us in the 12 months before the claim arose.

You agree to compensate us for claims, losses and costs that arise from content you upload or publish, or from your breach of these Terms.

15. Changes to Terms

We may update these Terms from time to time. We will notify you by email or by posting a notice in the platform. Continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance of the revised terms.

16. Governing Law

These Terms are governed by the laws of Malaysia. Any disputes shall be resolved in the courts of Malaysia.

17. Language

These Terms are provided in English and in Bahasa Melayu. The Bahasa Melayu version is a translation for your convenience. If the two versions differ, the English version applies.

18. Contact

For questions about these Terms, contact us at contact@mysolusi.my. MY SOLUSI (202603178780 (CA0424050-P)), Jasin, Melaka, Malaysia.